職種紹介
ブランドの明日を動かす
営業サポート部
店舗が価値創造に集中できる環境をつくる仕事
営業サポート部は、店舗や営業組織がより良いお客さま体験づくりに集中できるよう支える仕事です。売上分析や営業施策の企画、情報発信、マニュアル整備、イベント運営、デリバリー戦略の立案など、営業活動を幅広くサポートします。店舗で生まれる声やお客さまから寄せられるご意見に耳を傾けながら、店舗とサポートセンター（本社）をつなぐ役割を担う部署です。店舗で実現したいことを形にし、より多くのお客さまへ価値を届けるための土台づくりを行っています。
仕事内容
1. 営業企画・売上分析
売上や客数、お客さまの利用動向などを分析し、営業施策の企画・運営につなげます。数字だけを見るのではなく、その背景にあるお客さまの行動や店舗の状況を読み解きながら、店舗が成果につながるアクションを実行できる環境をつくります。
2. 情報設計・運営サポート
店舗へ伝える情報の整理や配信、マニュアルの更新、各種イベントの企画運営を行います。店舗に必要な情報を必要なタイミングで届けることで、店舗運営を支えます。情報がスムーズに循環する仕組みを整える役割です。
3. 営業環境の整備
修繕対応やデリバリー営業戦略の推進、お客さまのご意見分析など、店舗営業に関わるさまざまな課題解決を担当します。日々発生する細かな困りごとにも向き合いながら、店舗が安心して営業できる環境を整えます。サポートセンターのなかでも店舗という舞台を最も近くで支える仕事です。
活躍できる人
仲間が働きやすくなる仕組みを考えることが好きな人
情報や数字を整理し、改善提案につなげた経験がある人
「もっとやりやすくできないか」を考えることが好きな人
小さな困りごとや違和感に気づける人
誰かの挑戦を支えることにやりがいを感じる人