職種紹介
心が動く瞬間をつくる
GM（グループマネージャー）
仲間と店舗の可能性と価値を広げる仕事
GM（グループマネージャー）は、複数の店舗と店長の成長を支えながら、「世の中の体温をあげる」をより大きな単位で実現する仕事です。店長が店舗という舞台の経営者であるなら、GMは店舗の枠を超えて未来を描くプロデューサーです。一人ひとりの店長に伴走しながら、人材育成、営業戦略の立案、利益管理を通じて、店舗と仲間の可能性を広げていきます。目の前の課題解決だけでなく、それぞれの店舗らしさを活かしながら、ブランドとしての価値を高めていくことが役割です。人と組織の成長を通じて、より多くの人へ体温を届けていきます。
仕事内容
1．店舗巡回
担当する店舗を訪問し、お客さま体験やチームの状況、営業課題を確認します。数字だけでは見えない店舗の空気や変化を感じ取りながら、店長と共に理想の店舗づくりを考えます。各店舗の良い取り組みをグループ全体へ共有し、学びの循環を生み出すことも大切な役割です。
2．社員面談
店長や社員との対話を通じて、一人ひとりの成長とキャリア形成を支援します。目標設定や振り返りだけでなく、その人らしい強みや可能性を見出し、次の挑戦につなげていきます。未来の店長やマネージャーを育てることもGMの大切な仕事です。
3．営業戦略立案
売上や利益、人件費などの数値を分析しながら、担当グループの営業戦略を立案します。店舗ごとの特性や地域性を踏まえ、店長と共に成果につながる施策を考え実行します。数字を追うだけではなく、共感が集まる店舗を増やしていく視点で経営に取り組みます。
活躍できる人
仲間やチーム全体の成長にやりがいを感じる人
店長やリーダーの相談相手になった経験がある人
店舗で起きていることと数字の両方を見ながら考えられる人
複数の人やチームをつなぎながら物事を前に進めることが好きな人
ブランドの未来を描きながら行動したい人
心が動く瞬間をつくる
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